Kurszugriff entfernen

Wenn Du einen Kurszugriff eines bestehenden Kunden entfernen möchtest, so hast Du zwei Möglichkeiten. Entweder Du löscht generell die Bestellung (1) oder Du sperrst lediglich den Zugang zum Kurs (2).

1. Bestellung löschen

In dieser Option löscht man den kompletten Kurszugang, das heißt, der Endkunde hat den Kurs nicht mehr zur Verfügung.

Navigiere dazu direkt zuerst in die Bestellübersicht.

Füge dann in die Suchleiste den Namen oder die E-Mail-Adresse des Kunden ein.

Wenn Du das gemacht hast, dann sollte ein Ergebnis mit den selben Kundendaten darunter erscheinen. Klicke anschließend auf den Kundennamen.

Danach wird ein neues Fenster geöffnet, wo Du die Bestellung über den Button ganz links unten löschen kannst.

2. Kurszugang sperren

Hierbei kann man dem Endkunden für den Kurs entweder ganz oder nur teilweise sperren, dabei kannst Du das Modul und die einzelnen Lektionen individuell sperren und wieder freigeben.

Navigiere mit Deiner Maus zuerst zum Bereich “Mitglieder”. Füge dann in die Suchleiste den Namen oder die E-Mail-Adresse des Kunden ein.

Füge dann in die Suchleiste den Namen oder die E-Mail-Adresse des Kunden ein.

Klicke auf den Namen und wähle “Zugang zum Kurs” im Reiter links und dann auf den richtigen Kurs den Du sperren möchtest.

Dort kannst Du nun definieren ob der Kunde zum Kurs, zu den Modulen und den Lektionen gesperrt werden sollte.